La Secretaría de Turismo e Identidad (SECTURI), liderada por María Guadalupe Robles León, recibió “Premio TIC e Innovación Itzamná 2024” por el desarrollo y ejecución de “TuriBot”, Inteligencia Artificial (IA) que ha facilitado la asistencia de los servicios turísticos.
Durante la celebración de la sexta edición del Industrial Transformation Mexico, evento en León inaugurado por Libia Dennise García Muñoz Ledo, Gobernadora del Estado de Guanajuato, la Cámara Nacional de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti) reconoció -a empresas, academia y gobierno- el impulso a la digitalización y la agenda de Industria 4.0 en México y América Latina.
La secretaria Guadalupe Robles estuvo presente en esta celebración y reconoció el esfuerzo y la capacidad de atención de la Coordinación de Tecnologías de la Información, área a cargo de la SECTURI que, a inicios del mes de septiembre del presente año, recibió la nominación en la categoría de Transformación Digital por dicho proyecto denominado TuriBot.
TuriBot (turibot.guanajuato.gob.mx) es una asistente digital que integra capacidades avanzadas de Inteligencia Artificial, y el cual ha sido de gran ayuda para la automatización de la comunicación y la atención en línea de la SECTURI.
“Una de las características más destacadas es su capacidad para comprender y generar lenguaje natural de manera fluida, suele utilizarse en la generación de contenido para procesos internos de la SECTURI y como asistente virtual que interactúa de manera natural con los usuarios de plataformas web y redes sociales”, destacó la secretaria de Turismo e Identidad.
El algoritmo de esta IA esta soportado por los servicios en la nube de AWS, Amazon LEX y API basada en modelo de lenguaje GPT-4o, la arquitectura es cliente-servidor y utiliza protocolos estándar para la comunicación a través de endpoints específicos utilizando solicitudes HTTP mediante una interfaz desarrollada en HTML5.
Estos galardones se han consolidado como un referente en el sector, destacando actividades y tendencias dentro de las categorías de Inclusión TIC, Transformación Digital, Posicionamiento Global, Startup del Año, Ciberseguridad e Innovación Itzamná.
En su mensaje, la Gobernadora Libia Dennise reiteró que el Estado seguirá avanzando en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) a fin de contribuir al crecimiento económico en beneficio de la gente de Guanajuato.
