Una llamada que exige un pago urgente, un supuesto secuestro de un familiar o un mensaje que busca obtener información del negocio pueden convertirse en el inicio de un intento de extorsión. Para fortalecer la capacidad de respuesta ante estas situaciones, la Secretaría de Seguridad y Paz, a través del Escuadrón Antiextorsión, impartió una capacitación dirigida a integrantes de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC) y del sector hotelero del municipio de Guanajuato.
En la jornada participaron más de 40 representantes de establecimientos dedicados al hospedaje y la preparación de alimentos, quienes conocieron las modalidades más frecuentes de este delito, las tácticas utilizadas para generar miedo o presión y las medidas que ayudan a reducir el riesgo de convertirse en víctimas.
La capacitación fue impartida por el Comisario Jefe Ángel Castillo Bárcenas, titular del Escuadrón Antiextorsión, y el Comisario Supervisor Jesús Alejandro Sierra Gallegos, quienes compartieron experiencias derivadas de la atención de este tipo de casos y explicaron cómo responder de manera segura ante llamadas, mensajes o contactos sospechosos.
Durante la sesión se analizaron las características de la extorsión telefónica, la extorsión presencial y el secuestro virtual, además de las técnicas de ingeniería social mediante las cuales los responsables buscan obtener información, provocar temor o inducir a las víctimas a realizar depósitos o compartir datos sensibles.
También se revisaron situaciones que con frecuencia afectan a hoteles y restaurantes, así como protocolos de actuación para verificar la información antes de tomar decisiones, proteger datos personales y empresariales y establecer comunicación inmediata con las autoridades cuando exista un intento de extorsión.
Como parte de la capacitación, se explicó el procedimiento para presentar una denuncia y el acompañamiento especializado que brinda el Escuadrón Antiextorsión durante todo el proceso.
Las y los asistentes conocieron además las herramientas de atención disponibles para recibir orientación y reportar estos hechos.
Entre las principales recomendaciones compartidas destacan:
- Mantener la calma ante llamadas o mensajes que exijan pagos inmediatos o información confidencial.
- Verificar cualquier situación directamente con familiares, colaboradores o personas involucradas antes de actuar.
- No proporcionar datos personales, financieros o de la empresa a personas de identidad no confirmada.
- Evitar realizar depósitos o transferencias bajo presión o amenazas.
- Conservar la evidencia, como números telefónicos, mensajes o registros de llamadas.
- Solicitar orientación y reportar de inmediato cualquier intento de extorsión a las autoridades.
Para recibir atención especializada, la ciudadanía y el sector empresarial pueden utilizar la aplicación Antiextorsión Guanajuato y la línea 800 TE CUIDO (800 832 8436). El 089 está disponible para realizar denuncias anónimas, mientras que el 911 debe utilizarse cuando exista una situación de emergencia o riesgo inmediato.
La Secretaría de Seguridad y Paz mantiene acciones permanentes de prevención y acercamiento con los distintos sectores productivos del estado, convencida de que reconocer las señales de alerta, verificar la información y reportar oportunamente contribuye a reducir el impacto de la extorsión y fortalecer la seguridad de la comunidad.
